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Servidor Mantis USD 80.00

Servidor Virtual Mantis v1.0


Sistema OperativoUbuntu
Version SO14.04 LTS
Servidor VirtualVMWare ESXi 5.1
VirtualBox
KVM
Memoria256 Mb
Discos virtuales1:
1 disco de 8Gb para la configuración del SO
AdministraciónMantisBT
webmin
phpmyadmin
Versión MantisBT1.2.14 (última versión estable)
Servidor SSHSi
Servidor ApacheSi, 2.0
Integración LDAPSi
Base de DatosMySQL

Capacidades de Mantis

¿Qué es Mantis?.
Mantis es un sistema de seguimiento de incidentes implementado en PHP. Sus principales características incluyen:

  • Usuarios con poca experiencia
  • Es un sistema Web
  • Soportado en cualquier plataforma que pueda ejecutar PHP (Windows, Linux, Mac, Solaris, AS400/i5, etc)
  • Disponible en 68 idiomas.
  • Páginas de Incidentes Simples/Avanzadas
  • Capacidad de múltiples proyectos por instancia
  • Soporta Proyectos, Sub-Proyectos, y Categorías.
  • Los usuarios pueden tener diferentes niveles de acceso por proyecto
  • Soporte de logueo de cambios
  • Capacidad de configuración de "Mi propia página"
  • Búsqueda y Filtrado:
  •      o Búsqueda de texto completo
         o Filtros simples o avanzados
         o Filtros compartidos (entre usuarios y/o proyectos)
  • Capacidad de reportes (reportes / gráficos)
  • Campos de usuario
  • Notificaciones por Email
  • Los usuarios pueden monitorear incidentes específicos
  • Capacidad de adjuntas archivos (pueden ser salvados en el propio servidor web o en la base de datos - también pueden ser respaldados en un servidor FTP)
  • Historial de cambios por incidente
  • RSS Feeds (novedades, incidentes que verifican un filtro, incidentes que verifican un filtro específico por proyecto)
  • Workflow de incidentes parametrizable
  • Acceso anónimo
  • Capacidad de registro con Captcha y confirmación por Email.
  • Soporta servicio de auto-reseteo de clave
  • Capacidad de exportar a csv, Microsoft Excel, Microsoft Word
  • Habilidad de extender funcionalidades agregando funciones desarrolladas específicamente.
  • Reporte de incidentes por Email (disponible como patch - actualmente está siendo integrada)
  • Reporte de incidentes mediante un formulario especial en su sitio web (Anonymantis).
  • Integración con sistemas de control de fuentes (SVN y CVS).
  • Sin límites en el número de usuarios, incidentes o proyectos.
  • Integración con Wikis (opcional) MediaWiki, Dokuwiki, Pmwiki
  • Seguimiento por tiempo
  • Habilidad de envío de mensajes a otros usuarios, de acuerdo a algún incidente específico.
  • Proyectos Públicos o Privados - Los proyectos públicos son accesibles a todos los usuarios, los privados solo son accesibles a aquellos específicamente indicados.
  • Notas Públicas o Privadas - Las notas privadas son accesibles a usuarios con niveles de acceso específicos al proyecto.
  • Incidentes Públicos o Privados - Los incidentes privados son accesibles a usuarios con niveles de acceso específicos al proyecto.
  • Capacidad de relacionamiento de incidentes
  • Capacidad de representación gráfica del relacionamiento entre incidentes (utiliza la libería “dot”).
  • Capacidad de vista automática de archivos adjuntados
  • Novedades Públicas o Privadas (las novedades pueden ser asocidadas a un proyecto específico o a todos).
  • Capacidad de incidentes "Sticky" (siempre aparecen al tope de la lista de incidentes).
  • Agrupamiento de Acciones: acciones pueden ser aplicadas a muchos incidentes.
  • Facilidad de agregar hiper-enlaces a incidentes o notas en incidentes (ej. #123 hiper enlaza al incidente número 123).
  • Habilidad de ver los incidentes recientemente visitados (los últimos 5 incidentes visitados están visibles en la esquina superior derecha).
  • Autenticación:
  •      o Autenticación por defecto Mantis (recomendada)
         o Integración LDAP
         o Soporta autenticación HTTP Básica
         o Integración con Active Directory (hay patches disponibles)
  • Integración con Chat (opcional)
  • Soporte Multi-DBMS - Mantis utiliza una librería de abstracción ADODB que soporta muchas bases de datos:
  •      o MySQL
         o MS SQL
         o PostgreSQL
         o Oracle (experimental)
         o DB2 (en progreso)
  • Interface Webservice (SOAP) (MantisConnect)


  • Si opta por alguna variedad de soporte, la empresa le brindará:
  • Actualización del software a medida que se requiera
  • Atención mediante correo electrónico sin límites

  • Si opta por soporte anual básico:
  • Se configurará respaldos automatizados hacia otro equipo o disco que vuestra empresa disponga
  • Un mes de atención gratuita

  • Si opta por Soporte Plus, a lo anterior se suma:
  • 10 horas de atención On Site de ser necesario, por mes (no acumulable)


  • Si Ud. ya es beneficiario de algún contrato de soporte con nosotros, los valores anteriores no se sumarán a los que ya paga.Simplemente se ajustará el importe en un porcentaje mínimo a los efectos de cubrir este nuevo servicio.

    Opciones:
    Personalización:
    Soporte:
    La imágen que se muestra del producto, necesariamente no tiene porque coincidir con el mismo. Solo se presenta a modo ilustrativo y ejemplificante.
    Este producto esta en nuestro catálogo desde miércoles 08 julio, 2009.
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